Ciechocinek jest wyjątkiem wśród miejscowości, dla których pracujemy. Uzdrowisko, tężnie i sanatoria sprawiają, że znaczna część klientów tutejszych firm nie mieszka w okolicy, tylko przyjeżdża na kilka lub kilkanaście dni. To całkowicie zmienia sposób, w jaki trzeba budować widoczność.
Jak zdobyć klientów z wyszukiwarki w Ciechocinku
Zapytania dzielą się tu na dwa niepodobne do siebie zbiory. Pierwszy to potrzeby mieszkańców, obsługiwane klasycznie. Drugi to wyszukiwania osób planujących przyjazd, zadawane z całej Polski, często kilka tygodni wcześniej i zupełnie innym językiem. Firma, która buduje treści wyłącznie pod pierwszy zbiór, rezygnuje z większej części rynku.
Najliczniejszą grupą są noclegi, gastronomia, gabinety i usługi okołozdrowotne, obsługujące kuracjuszy i osoby im towarzyszące. Obok tego działa normalny rynek lokalny: handel, budownictwo, warsztaty i usługi dla mieszkańców. Prowadzimy te dwa kierunki osobno, bo mieszanie ich w jednej ofercie kończy się stroną, która nie przekonuje ani jednych, ani drugich.
Czego szuka klient, zanim wybierze firmę
Bardzo dużo mówi to, czego klienci szukają już po pierwszej rozmowie: terminów, warunków, sposobu płatności, zakresu gwarancji. Te same pytania wracają w każdym telefonie. Przeniesienie odpowiedzi na stronę skraca rozmowy i sprawia, że dzwonią przede wszystkim osoby faktycznie zdecydowane.
Rośnie też liczba zapytań zadawanych pełnym zdaniem, tak jakby ktoś pytał człowieka. Strona, która odpowiada na nie wprost, prostym językiem i bez owijania, zyskuje przewagę, jakiej nie da żadne ustawienie techniczne. Jest to dziś najtańszy sposób na dodatkowy ruch.
Na czym polega nasza praca w praktyce
Zakres dobieramy do budżetu, nie odwrotnie. Przy mniejszych kwotach lepiej dokończyć jeden obszar niż zacząć trzy i utknąć w połowie każdego. Mówimy wprost, na co środki wystarczą, a na co nie, zanim cokolwiek zaczniemy.
Co kilka miesięcy wracamy do założeń. Sposób wyszukiwania się zmienia, pojawiają się nowe sformułowania, a część pierwotnych pomysłów okazuje się nietrafiona. Trzymanie się planu sprzed roku bez korekty jest zwykłym marnowaniem budżetu.
Płatne kampanie Google dla firm z Ciechocinka
Tutaj reklama płatna bywa naprawdę opłacalna, bo dotyczy zapytań o wysokiej wartości: nocleg na tydzień albo cykl zabiegów. Kierujemy ją na cały kraj, a nie na okolicę, i zwiększamy budżet w miesiącach, w których ludzie planują przyjazd.
Ile trzeba wydać, żeby to miało sens
Kampanii bez pomiaru nie prowadzimy. Zanim cokolwiek ruszy, ustawiamy liczenie wysłanych formularzy i kliknięć w numer telefonu. Bez tego nie da się stwierdzić, czy wydatek się zwraca, a wtedy jedyne, co rośnie, to faktura.
Konto reklamowe zakładamy na Ciebie i to Ty pozostajesz jego właścicielem. Historia kampanii oraz zebrane dane zostają, nawet jeśli kiedyś zmienisz osobę prowadzącą. Te dane są z czasem warte więcej niż samo ustawienie kampanii.
Strony firmowe, sklepy online i pomoc techniczna
Strona kierowana do przyjezdnego musi odpowiedzieć na pytania, których mieszkaniec nigdy nie zada: gdzie to dokładnie jest, jak daleko od tężni, czy jest parking, jak wygląda dojazd koleją.
Zdarza się, że po analizie odradzamy część zaplanowanych rzeczy. Jeśli przy Twojej skali kampania nie ma szans się zwrócić albo sklep nie miałby czego sprzedawać, powiemy to przed podpisaniem umowy. Krótsza współpraca z efektem jest dla nas warta więcej niż długa, z której klient nic nie ma.
Strona, po której klient wie, co dalej
Szybkość traktujemy jako część oferty, nie jako szczegół techniczny. Strona ładująca się kilka sekund traci część odwiedzających, zanim cokolwiek zobaczą, i tej straty nie widać w żadnym raporcie pozycji.
Własny sklep internetowy od podstaw
Do sklepu podpinamy pomiar zachowań klientów, bo najszybszy wzrost sprzedaży bierze się zwykle z usunięcia przeszkód w koszyku, a nie z dokładania ruchu. To tańsze i widać efekt niemal od razu.
Aktualizacje, kopie zapasowe i szybka reakcja
Utrzymanie rozliczamy ryczałtem, bez naliczania za pojedyncze zgłoszenia. Dzięki temu nikt nie zastanawia się, czy warto pisać o drobiazgu, a drobiazgi zostawione bez reakcji zwykle rosną.
Jeden telefon i wiemy, od czego zacząć
Zadzwoń i powiedz, jaka część Twoich klientów przyjeżdża spoza okolicy. To najważniejsza informacja przy układaniu planu dla firmy z Ciechocinka.
Rozmowa zajmuje zwykle kwadrans. Tyle wystarczy, żeby ustalić, czy jest o czym rozmawiać i w którą stronę warto iść. Jeśli uznamy, że nie jesteśmy właściwą firmą do tego zadania, powiemy to od razu.
Jeśli dopiero zakładasz firmę, też zadzwoń. Kolejność prac przy starcie od zera wygląda inaczej i lepiej ustalić ją przed pierwszymi wydatkami niż po nich.
Obsługujemy firmy z Ciechocinka i całych Kujaw. Biuro: SEOXperts Tomasz Napierała, ks. Józefa Kurzawskiego 7, 88-170 Pakość.